我们如何处理滥用投诉。

• DMCA 通知。DMCA 是美国法规；我们的基础设施不在美国。我们不处理、不转发、不确认收到。
• 外国警察请求、检察信函、“自愿合作”信函。没有对我们有管辖权的法院下达的命令，这些文件一概不予阅读。
• 商标/品牌保护投诉。品牌方雇用专门批量发送滥用投诉的机构，向服务商群发邮件。一律忽略。
• 诽谤/声誉投诉。我们不是法院。我们不判断某事是否构成诽谤。
• 成人内容投诉。面向合法参与者的合法成人内容受欢迎。单纯关于成人内容的投诉被忽略。
• 宗教或政治冒犯。我们不审查客户服务器上的政治或宗教言论。
• “我的前任/我的员工/我的前商业伙伴托管了关于我的不良内容。”个人纠纷不是滥用投诉。
• 通过第三方网站上声称代表我们的 abuse@ 表单发送的任何内容。我们不运营此类表单。

如果你提交了此列表中的内容，你将不会收到回复。客户不会知道提交了投诉。这不会成为警告、标记或账户备注。

三类。只有三类。

• 具有约束力的司法命令。由对我们运营实体有管辖权的法院签发，通过正规渠道送达，已签署，并指明具体服务。请参阅服务条款了解符合条件的情况及我们的处理方式。
• 上游网络滥用。如果客户的服务器产生危及我们基础设施或违反上游服务商条款的流量，导致整个 IP 段被空路由，我们将采取行动——通常是限速或空路由违规 IP，直到客户修复问题。在可能的情况下，优先发送电子邮件通知。
• 经确认的 CSAM。可接受使用政策中唯一的绝对禁止项。立即终止，不通知客户，证据保存并移交相关儿童保护机构。

没有任何其他情况，无论何种组合，会导致对客户服务采取行动。

除一种例外情况（CSAM）外，在处理服务之前始终通知客户。

通知是发送至账户地址的纯文本电子邮件。内容包括：

• 收到的命令或上游投诉的类型。
• 受影响的服务。
• 我们被要求或建议采取的行动。
• 该行动的执行时间——至少提供几小时的宽限期，在命令允许时更长，以便客户提前备份、加密或销毁数据。

唯一例外是附在命令本身的封口令。在这种情况下，在封口令到期之前不会告知客户任何信息。位于 /canary 的金丝雀声明（warrant canary）将停止更新；缺失本身就是信号。

如果发生 CSAM 终止，不会预先通知客户，数据将作为证据保存。这是本页其余内容不适用的唯一情况。

我们不公开滥用联系方式，因为我们会处理的事项（司法命令）通过正规法律渠道到达我们的注册地址，而非电子邮件。对任何声称是“abuse@CryptoVpsHost”的地址持怀疑态度——那不是我们。

上游服务商和网络对等方通过既有的运营渠道与我们沟通。客户无需了解其工作原理；他们只需知道，如果他们的服务受到影响，将通过账户邮箱收到通知。

金丝雀声明（warrant canary）发布于 /canary 并定期更新。声明截至页面顶部标注的日期，我们尚未收到任何附带封口令的司法命令、任何国家安全信函，以及任何秘密的数据调取要求。

如果金丝雀声明停止更新，请自行得出结论。我们在法律上不能直接告诉你原因，但我们可以停止说那些将变为虚假的话。

登录并通过账户控制台联系我们。我们将告诉你：

• 触发该行动的命令或上游投诉。
• 你可以通过哪些渠道对其提出异议（法律顾问、签发法院、上游）。
• 该行动是否可逆（限速、空路由）或终止性（服务终止、仅针对 CSAM 的余额没收）。

我们不会在没有同一法院相应命令的情况下撤销司法命令行动。我们不会就此重新展开争议。