Честные условия.

Возможно, вы уже читали страницы с условиями обслуживания. Эта отличается тем, что мы не делаем того, что делает большинство провайдеров.

• Без KYC. Ни сведений о личности, ни адреса, ни документа, удостоверяющего личность, ни номера телефона, ни настоящего имени, ни регистрации бизнеса. Email и пароль — единственные учётные данные.
• Без очереди DMCA. DMCA — это закон Соединённых Штатов. Наша инфраструктура находится не в США, и мы не связаны им. Уведомления, направленные на его основании, не обрабатываются и не пересылаются.
• Без abuse-формы. Мы не ведём abuse-ящик, который автоматически приостанавливает сервисы по жалобе. Давление шаблонными письмами не доходит до тех, кто вправе действовать.
• Без самообслуживания для правоохранителей. Полиция, спецслужбы и прокуроры за пределами нашей юрисдикции получают вежливый отказ — или вообще не получают ответа. Мы не ведём для них портал. Мы не передаём добровольно трафик, платёжные данные, метаданные аккаунта или IP-логи.
• Без KYC при оплате. Только криптовалюта. Мы не видим ваш банк, вашу карту или происхождение средств в вашем кошельке.
• Без инспекции содержимого. Мы не сканируем и не отслеживаем то, что работает на вашем сервере. Мы не можем — root-пароли хранятся в зашифрованном виде, а ключ есть только у оператора.

Мы действуем только на основании одного: обязательного для исполнения постановления суда, имеющего юрисдикцию над нашим операционным юридическим лицом, врученного надлежащим образом, подписанного вынесшим его судьёй и чётко указывающего целевой сервис.

• Постановление должно исходить от компетентного судебного органа. Полицейские «запросы», запросы прокуратуры, иностранные запросы о раскрытии доказательств (discovery), «рыболовные экспедиции» в рамках MLAT и письма о добровольном сотрудничестве не соответствуют требованиям.
• Постановление должно быть исполнимым в юрисдикции, где находится наша инфраструктура. Мы не выполняем экстерриториальные повестки, замаскированные под что-то другое.
• Постановление должно называть конкретный сервис. Огульные «рыболовные» предписания — «все ваши клиенты в стране X» — мы оспариваем из принципа.
• Мы будем оспаривать постановления, которые считаем чрезмерно широкими, незаконными, карательными или используемыми для обхода защиты клиента в юрисдикции его проживания.

Если — после исчерпания разумных возражений — мы всё ещё юридически обязаны действовать, мы действуем узко: только в отношении конкретного названного сервиса, только в указанных пределах.

Если нас заставят приостановить, изъять или отключить сервер, вы получите электронное письмо с уведомлением как минимум за несколько часов до того, как мы к нему прикоснёмся. Единственное исключение — оговорка о неразглашении, приложенная к самому постановлению, — и даже тогда мы сообщим вам в момент истечения запрета.

На практике это означает:

• Электронное письмо в формате простого текста на адрес вашего аккаунта с описанием того, что было получено, что мы обязаны сделать и когда.
• Окно для извлечения, резервного копирования, шифрования или уничтожения всего важного до принятия мер.
• Никакого скрытого клонирования ваших данных с видом, что ничего не происходит. Это не услуга, которую мы предоставляем.
• Если приложен запрет на разглашение, наш warrant canary на /canary перестаёт обновляться. Отсутствие обновлений — это сигнал.

• Биллинг на основе баланса. Пополняйте аккаунт криптовалютой. Серверы разворачиваются за счёт вашего баланса. Мы не продлеваем ничего автоматически — если ваш баланс обнуляется в конце цикла, сервис приостанавливается и у вас есть семь дней на пополнение до удаления.
• Без возвратов. Платежи в криптовалюте по своей природе необратимы. После зачисления средств на ваш баланс они остаются на балансе и могут быть применены к любому предлагаемому нами сервису.
• Доступность сервиса. Мы стремимся к 99,9 % доступности. Мы не обещаем это в виде контрактного SLA — это инструмент для принудительного получения компенсаций за простой, а не для поддержания работоспособности серверов.
• Техническое обслуживание. Плановое техническое обслуживание объявляется как минимум за 48 часов. Аварийные работы (патчи безопасности, отказы оборудования) выполняются по мере необходимости.
• Приостановка за неоплату. Серверы приостанавливаются в конце цикла при недостаточном балансе. Данные сохраняются семь дней, затем том очищается. Мы не берём данные в заложники для вымогательства просроченных платежей.

• Мы принимаем Bitcoin, Monero, Ethereum, Litecoin, TRON, Tether (ERC-20 и TRC-20) и Solana.
• Цены указаны в долларах США. Сумма в криптовалюте при оформлении заказа соответствует эквиваленту в USD на момент выставления счёта и фиксируется на период действия счёта (около шестидесяти минут).
• Мы не принимаем кредитные карты, PayPal, банковские переводы или что-либо, что связывает платёж с вашей реальной личностью в финансовой системе.
• Недоплаты и переплаты зачисляются по конвертированному значению USD на ваш баланс. Без частичных возвратов, без минимальных сумм пополнения после первого депозита.

• Восстановление аккаунта — ваша забота. Мы не сбрасываем пароли через театр контрольных вопросов, потому что никогда не собирали ответы. Если вы потеряете пароль, вы потеряете аккаунт и его баланс. Используйте менеджер паролей.
• Предоставляется как есть. В максимальной степени, допустимой законом, сервис предоставляется как есть, без гарантий товарной пригодности или пригодности для конкретной цели. Мы не несём ответственности за косвенный, случайный, последующий или штрафной ущерб, возникший в результате использования сервиса.
• Ваш контент — это ваш контент. Вы владеете всем, что находится на вашем сервере, и отвечаете за это. Мы не претендуем на какие-либо права на него. Мы не можем его видеть.

Существенные изменения — всё, что сужает вышеуказанные защиты — объявляются за 30 дней до вступления в силу по электронной почте на каждый активный аккаунт и на странице canary. Вы можете расторгнуть договор и отказаться от обслуживания в любое время до вступления в силу новых условий.

Несущественные изменения (уточнения, опечатки, форматирование) вступают в силу немедленно. Дата «вступления в силу» вверху этой страницы всегда отражает последнее обновление.

Законные судебные постановления можно направлять по адресу, указанному на нашей странице для юридических запросов, зашифровав их нашим ключом PGP.

Всё остальное — уведомления DMCA, abuse-жалобы, письма о добровольном сотрудничестве, требования об удалении, требования о предоставлении данных клиентов — ответа не получит. Пожалуйста, не воспринимайте это лично; мы просто не обрабатываем такие обращения.

По вопросам биллинга и техническим вопросам войдите в систему и свяжитесь с нами через панель управления.